Đại dịch COVID-19 đã làm tăng nhu cầu kiểm tra trực tuyến. Các cơ sở giáo dục sau trung học của Canada đang đưa ra nhiều giải pháp khác nhau như thay đổi chương trình giảng dạy để cho phép các bài kiểm tra sách mở. Họ có thể sử dụng phần mềm kiểm tra thực hiện các biện pháp khác nhau khiến khó gian lận hơn, chẳng hạn như áp đặt giới hạn thời gian cho các bài kiểm tra hoặc khiến không thể mở tab khác mà không khóa bài kiểm tra. Một số cũng đã chọn trí tuệ nhân tạo như ProctorU, được tạo ra để giải quyết vấn đề về tính toàn vẹn trong kiểm tra trực tuyến.

Sử dụng trí thông minh nhân tạo làm diễn viên đã là một ý tưởng được thực hiện từ rất lâu trước khi xảy ra đại dịch. Ví dụ, Duolingo đã phát triển trình giám sát AI của họ trong khoảng 5 năm để cho phép người dự thi hoàn thành bài kiểm tra ngôn ngữ của họ từ bất kỳ đâu vào bất kỳ lúc nào.

Bài kiểm tra Ngôn ngữ Duolingo ghi lại học sinh trong suốt thời gian kiểm tra. Đoạn video sau đó được tải lên phần mềm trí tuệ nhân tạo để phát hiện bất kỳ hành vi đáng ngờ nào hoặc các quy tắc vi phạm. Thông tin thu thập được từ AI sau đó sẽ được chuyển đến các nhân viên nội bộ, những người xem lại video để đảm bảo AI không mắc bất kỳ lỗi nào.

“Chúng tôi có hai người xem toàn bộ đoạn video… để đảm bảo rằng trí thông minh nhân tạo không gây tổn thương quá mức cho học sinh khi nói,“ Có tiếng ồn ở đây có nghĩa là có người khác đang ở trong phòng, ” Sam Fleishman nói, Giám đốc kiểm tra tiếng Anh quốc tế của Duolingo, “Những người giám sát con người nhận ra điều đó, [nó] thực sự chỉ là những đứa trẻ đang đi bộ lên cầu thang.”

Kết quả bài kiểm tra được chấp nhận để học sinh sử dụng để nhập học vào một số trường đại học Canada. Fleishman cho biết đã mất nhiều năm để phát triển bộ giám sát AI và cho biết Duolingo vẫn đang làm việc để cải tiến công nghệ này.

Fleishman nói: “Nhiệm vụ của chúng tôi là đảm bảo việc kiểm tra dễ tiếp cận hơn thông qua công nghệ đánh giá và đó là lý do tại sao chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian để đảm bảo rằng công việc độc quyền này là chắc chắn và tốt. “Đó là một khoản đầu tư lớn cho các trường đại học hoặc chính phủ.”

IRCC đã hủy bỏ tất cả các bài kiểm tra quốc tịch, kiểm tra lại, phỏng vấn và các buổi lễ vào ngày 14 tháng 3, để đối phó với tình huống COVID-19. Các buổi lễ nhập tịch ảo kể từ đó đã tiếp tục trở lại, tuy nhiên, 2.500 đến 3.000 lời tuyên thệ nhập quốc tịch mà họ thực hiện mỗi tuần vẫn giảm so với năm 2019 khi họ xử lý khoảng 4.700 lời tuyên thệ nhập tịch mỗi tuần

Andrew Griffith, nhà bình luận chính trị và cựu tổng giám đốc về Chủ nghĩa Công dân và Đa văn hóa, gọi sự chậm trễ trong thử nghiệm là “dễ hiểu” do cơ sở hạ tầng cần thiết để cung cấp thử nghiệm trực tuyến. Tuy nhiên, ông đặt câu hỏi về số lượng các buổi lễ ảo mà IRCC đã tiến hành kể từ khi đại dịch xảy ra.

Griffith nói với CIC News: “Tôi ít thông cảm hơn về số lượng các buổi lễ ảo bởi vì tôi nghĩ rằng Úc đã chứng minh rằng nó có thể được thực hiện ở quy mô lớn hơn.

Úc đã tiến hành khoảng 80.000 buổi lễ trực tuyến kể từ tháng 3 trong khi Canada chỉ tổ chức khoảng 7.000.

“Vào thời điểm [những người nộp đơn xin quốc tịch] đến buổi lễ, về cơ bản đây là một bài tập đóng dấu cao su vì tất cả các cuộc kiểm tra an ninh đã được thực hiện, họ làm bài kiểm tra và sau đó họ có thể tuyên thệ,” Griffith nói. “Đó là một quá trình được sắp xếp khá hợp lý vào thời điểm đó.”

IRCC sẽ bắt đầu cung cấp một số dịch vụ trực tiếp vào ngày 21 tháng 9, bao gồm cả việc kiểm tra lại quốc tịch tại Vancouver. Họ sẽ theo dõi kết quả để xem liệu có nhiều dịch vụ hơn có thể được cung cấp trực tiếp trong tương lai hay không.